Η AirHelp, μια οργάνωση για τα δικαιώματα των επιβατών, δημοσίευσε την ετήσια παγκόσμια κατάταξη των αεροδρομίων της στην οποία το αεροδρόμιο της Ρόδου είναι ουραγός της Ευρώπης και προτελευταίο στον κόσμο.
Ο αεροπορικός κόμβος του ελληνικού νησιού σημείωσε ένα πενιχρό 6,05, με 5,8 για την ακρίβεια. Αυτή η βαθμολογία το τοποθετεί στην 249η θέση, μία θέση πάνω από το χειρότερο αεροδρόμιο του κόσμου με βάση αυτές τις μετρήσεις, το αεροδρόμιο της Τύνιδας.
Όσον αφορά στα καλύτερα αεροδρόμια της Ελλάδας, της Θεσσαλονίκης είναι στην κορυφή με βαθμολογία 7,38/10, η Αθήνα δεύτερη με 7,22/10 και το Ηράκλειο τρίτο με 6.32/10.
Και, ενώ μεγάλοι κόμβοι όπως το Charles de Gaulle στο Παρίσι και το Gatwick του Λονδίνου δεν κατάφεραν να εντυπωσιάσουν, αρκετά μικρότερα ευρωπαϊκά αεροδρόμια ξεχώρισαν για την αξιοπιστία και την εξυπηρέτηση των πελατών τους.
Ποια αεροδρόμια είναι τα καλύτερα της Ευρώπης;
Το αεροδρόμιο με τις καλύτερες επιδόσεις στην Ευρώπη συνολικά ήταν το Μπέργκεν Φλέσλαντ στη Νορβηγία, το οποίο κατέλαβε την 9η θέση παγκοσμίως και βρέθηκε στην κορυφή των ευρωπαϊκών αεροδρομίων όσον αφορά την ακρίβεια.
Άλλα αεροδρόμια με υψηλή βαθμολογία στην Ευρώπη ήταν το αεροδρόμιο του Μπιλμπάο στην περιοχή των Βάσκων της Ισπανίας (16η θέση), το αεροδρόμιο Bodø (Νορβηγία – 23η θέση) και το αεροδρόμιο του Όσλο, Gardermoen (28η θέση), επίσης στη Νορβηγία, και το αεροδρόμιο του Ρέικιαβικ Keflavík στην Ισλανδία (30η θέση).
Παρά την 130η θέση στη συνολική κατάταξη, το αεροδρόμιο του Λουξεμβούργου συγκέντρωσε 9,0 βαθμούς για τη γνώμη των πελατών, γεγονός που το τοποθετεί στην κορυφή όλων των άλλων ευρωπαϊκών αεροδρομίων σε αυτή την κατηγορία, ενώ το αεροδρόμιο Schiphol του Άμστερνταμ (111η θέση στη συνολική κατάταξη) σημείωσε την υψηλότερη βαθμολογία στην Ευρώπη για τα τρόφιμα και τα ποτά, συγκεντρώνοντας 8,3 βαθμούς.
Εν τω μεταξύ, και ίσως δεν αποτελεί έκπληξη, δεδομένων των πρόσφατων απεργιών στον έλεγχο της εναέριας κυκλοφορίας και των επικρίσεων σχετικά με τις επιδόσεις της χώρας, το αεροδρόμιο της Γαλλίας με την καλύτερη βαθμολογία, το Τουλούζη-Blagnac, κατέλαβε μόλις την 101η θέση παγκοσμίως.
Παρόλα αυτά, βρέθηκε στην κορυφή της γαλλικής λίστας για δεύτερη συνεχή χρονιά, κερδίζοντας σταθερές βαθμολογίες για την ακρίβεια και την ικανοποίηση των πελατών, αν και βαθμολογήθηκε ελαφρώς χαμηλότερα για τα ψώνια και την εστίαση. Στην 181η θέση, το Παρίσι Charles de Gaulle είχε κακές επιδόσεις σε όλες τις μετρήσεις, με τις συχνές καθυστερήσεις και τις χαμηλές βαθμολογίες των πελατών να ρίχνουν τη βαθμολογία του.
Το Gatwick του Λονδίνου κατέλαβε την 235η θέση, με χαμηλές βαθμολογίες σε όλους τους τομείς.
Πώς υπολογίστηκε η κατάταξη
Η μεθοδολογία της AirHelp δίνει τη μεγαλύτερη βαρύτητα – 60 τοις εκατό – στις επιδόσεις στην ώρα τους, με βάση τις πτήσεις που αναχωρούν ή φθάνουν εντός 15 λεπτών από την προγραμματισμένη ώρα τους. Η βαθμολογία 5,8 του Rhodes Diagoras για την ακρίβεια, για παράδειγμα, μεταφράζεται σε 58% των πτήσεων που εκτελούνται σύμφωνα με το πρόγραμμα.
Το υπόλοιπο 40% κατανέμεται ισομερώς μεταξύ των σχολίων των επιβατών σχετικά με το προσωπικό του αεροδρομίου, την καθαριότητα και τη γενική εμπειρία, καθώς και τις προσφερόμενες υπηρεσίες, όπως τα εστιατόρια και το λιανικό εμπόριο.
Το μεγαλύτερο μέρος των δεδομένων συγκεντρώθηκε από πολλούς προμηθευτές και διασταυρώθηκε με στατιστικά στοιχεία από κυβερνητικές υπηρεσίες, αεροδρόμια, προμηθευτές παρακολούθησης πτήσεων και ιστορικές πηγές. Για να συγκεντρώσει τις αξιολογήσεις των χρηστών, η AirHelp πραγματοποίησε έρευνα σε ταξιδιώτες σε περισσότερες από 58 χώρες και συγκέντρωσε περισσότερες από 13.500 μοναδικές αξιολογήσεις αεροδρομίων.
Οι κατατάξεις καλύπτουν μόνο αεροδρόμια με σημαντικό αριθμό διεθνών πτήσεων, χρησιμοποιώντας δεδομένα που συλλέχθηκαν από την 1η Ιουνίου 2024 έως τις 31 Μαΐου 2025.
Παρόλο που οι καθυστερήσεις και οι ακυρώσεις είναι συχνά πέρα από τον έλεγχο ενός αεροδρομίου, τα αεροδρόμια με τις υψηλότερες επιδόσεις τείνουν να είναι εκείνα που συνδυάζουν λειτουργική αποτελεσματικότητα με προσεκτική εξυπηρέτηση και σαφή επικοινωνία.
Σύμφωνα με τα ευρήματα της AirHelp, οι ταξιδιώτες που επιθυμούν να μειώσουν το άγχος τους αυτό το καλοκαίρι μπορεί να προτιμήσουν μικρότερα περιφερειακά αεροδρόμια στη Σκανδιναβία, όπου οι πιθανότητες ενός ομαλού ταξιδιού είναι σαφώς καλύτερες από ό,τι στους μεγαλύτερους συγκοινωνιακούς κόμβους της ηπείρου.
grtimes.gr
Ακολουθήστε τη σελίδα του metrosport.gr και στο google news
Μπείτε στην παρέα μας στο instagram
Κάντε like στη σελίδα μας στο facebook
Εγγραφείτε στο κανάλι του metrosport.gr και του Metropolis 95.5 στο youtube
Βρείτε μας και στο spotify
