Συνήθως έχει συμβεί κάποια παρεξήγηση ή ο πελάτης έχει ξεχάσει να τοποθετήσει στην πόρτα το καρτελάκι «μην ενοχλείτε» (Do Not Disturb).
Ωστόσο όπως εξηγεί στο TravelSkills υπεύθυνος ξενοδοχείου στο Σαν Φρανσίσκο, το Do Not Disturb δεν απαγορεύει την είσοδο στο δωμάτιο βάσει νόμου. Μάλιστα τονίζει πως σε κάποιες περιπτώσεις εργαζόμενοι του ξενοδοχείου μπορούν να μπουν σε κάποιο από τα δωμάτια ακόμα και όταν ο πελάτης έχει τοποθετήσει στην πόρτα το «μην ενοχλείτε».
Αυτές οι περιπτώσεις είναι όταν:
- Όταν το τηλεφωνικό κέντρο ενημερώνει πως έχει γίνει τηλεφώνημα στην αστυνομία από το συγκεκριμένο δωμάτιο.
- Όταν ακουστεί θόρυβος από το δωμάτιο, που υποδηλώνει πως κάποιος προκαλεί καταστροφές μέσα στο χώρο.
- Όταν ακουστούν φωνές, κραυγές από το δωμάτιο, όπως σε περίπτωση καυγά ή κακοποίησης.
- Όταν το Do Not Disturb παραμένει για 24 ή 48 ώρες στην πόρτα, με αποτέλεσμα να μην έχουν γίνει καθαριότητες στο δωμάτιο.
- Όταν παρατηρηθεί πως άτομα, που δεν είναι ένοικοι του ξενοδοχείου, μπαινοβγαίνουν συχνά στο δωμάτιο.
- Αν παρατηρηθεί διαρροή νερού είτε από πρόβλημα στα υδραυλικά είτε αν έχει ξεχαστεί ανοιχτή κάποια βρύση.
