Ρομπότ χρησιμοποιεί η KLM στο αεροδρόμιο του Αμστερνταμ
Η KLM σε συνεργασία με πανεπιστήμια, ξεκίνησε τις πρώτες δοκιμές του ρομπότ Spencer στο αεροδρόμιο Schiphol.
Ο σκοπός του προγράμματος με το Spencer είναι να αναπτυχθεί ένα ρομπότ το οποίο θα βοηθά και καθοδηγεί τους επιβάτες με τρόπους κοινωνικά αποδεκτούς. Το Spencer έχει ξεπεράσει τις ικανότητες και επιδεξιότητες της παρούσας γενιάς των ρομπότ.
Στόχος είναι να μπορεί να συνθέτει ομάδες και να αναγνωρίζει συναισθήματα, να λαμβάνει υπ΄ όψιν την συμπεριφορά της ομάδας και να χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα στο να καθοδηγεί ομάδες επιβατών μέσα σε χώρους με μεγάλη κίνηση. Εκτός από την προσωπική επαφή με τους επιβάτες στην πύλη άφιξης, ο Spencer προσφέρει και μία ακόμη υπηρεσία, τη συνοδεία Κινέζων επιβατών κατά τη διάρκεια της διαδικασίας μετάβασης από πύλη σε πύλη, στις πτήσεις με σύνδεση (transfer)...
