Οι αριθμοί είναι ένα σημαντικό εργαλείο management. Οταν όμως στηρίζεται αποκλειστικά στους αριθμούς και όχι στη βαθιά κατανόηση του τι συμβαίνει μέσα στον οργανισμό, τότε διαπράττει ανοησία και μπορεί να προκαλέσει άθελά του ολέθριες ζημιές. Υπάρχει ένας δημοφιλής μύθος στη διοίκηση επιχειρήσεων που λέει οτι οποιοσδήποτε κατανοεί τους αριθμούς έχει και τη δυνατότητα να τους χρησιμοποιήσει για να διοικήσει οτιδήποτε. Σύμφωνα με τον μύθο αυτό, ο Διευθύνων Σύμβουλος δέν χρειάζεται να ξέρει λεπτομέρειες για το αντικείμενο της δουλειάς που κάνει, αρκεί να ξέρει να χειρίζεται τους αριθμούς.
Ετσι έχουμε πολλά παραδείγματα «παραδοσιακών» Διευθυνόντων Συμβούλων που μεταπηδούν απο τη μια δουλειά σε άλλη, εντελώς διαφορετική. Δηλαδή ένας τέτοιος Διευθύνων Σύμβουλος μπορεί να αρχίσει με τη διοίκηση μιας εταιρείας, να περάσει για λίγο σε εν εστιατόριο, μετά να αναλάβει ένα παιχνιδότοπο, στη συνέχεια να διοικήσει μια επαγγελματική ομάδα κ.λ.π.
Σύμφωνα λοιπόν με τον μύθο αυτό, αρκεί ένας manager να κατανοεί τους αριθμούς, για να μπορεί να διοικεί οτιδήποτε. Στο «παραδοσιακό στυλ management» οι Διευθύνοντες Σύμβουλοι, που άλλωστε αυτό διδάχτηκαν σε ακριβοπληρωμένες σχολές Διοίκησης Επιχειρήσεων, (και όσοι υπηρετούν στο στρατό, στις σχολές επαγγελματικών στρατιωτικών στελεχών) γνωρίζουν ότι οι ιδιοκτήτες τους παρακολουθούν, όπως ακριβώς παρακολουθούν τους προπονητές οι ιδιοκτήτες των επαγγελματικών ομάδων.
Οι ιδιοκτήτες των ομάδων προσλαμβάνουν τους προπονητές και τους παραχωρούν την εξουσία να διοικούν την ομάδα με ένα σκοπό: να κερδίζουν τους αγώνες. Εφόσον κερδίζουν τους αγώνες, οι προπονητές παραμένουν στη θέση τους. Αν χάσουν τους αγώνες απολύονται. Οι Διευθύνοντες σύμβουλοι ξέρουν ότι το ίδιο ισχύει και γι'αυτούς. Προσλαμβάνονται για ένα λόγο: να βγάλουν χρήματα. Εφόσον βγάζουν χρήματα παραμένουν στη θέση τους. Αν δεν βγάλουν απολύονται. Και όπως οι απολύσεις προπονητών έτσι και οι απολύσεις των Διευθυνόντων Συμβούλων γίνονται συνεχώς. Σχεδόν κάθε μέρα διαβάζουμε στην εφημερίδα την ιστορία της απόλυσης ενός ακόμη Διευθύνοντος Συμβούλου.
Γιάννης Φαϊτατζόγλου
Οικονομολόγος
Διαχειριστής της ιστοσελίδας oikonomia24.blogspot.com